本叔叔的标志和品牌标识经常因受到种族歧视而受到批评。该公司是如何处理这些问题的?
首先,让我们了解一下这个名字和图像是如何出现的。
据多个消息来源称,休斯顿有一位名叫本的稻农,他以其异常优质的水稻而闻名。
20世纪40年代末的一天,得克萨斯州的食品经纪人L·戈登·哈维尔与他的商业伙伴在芝加哥(或休斯顿,据其他消息来源称)共进晚餐。他们正在讨论他们的新产品,并决定称之为本叔叔®转换品牌大米。
然而,标志上的人并不是传说中的稻农,而是弗兰克·布朗,这场传奇晚宴所在餐厅的酒店主管。当商人们看到布朗时,他们认为他在包装上会很好看,于是他同意为这幅肖像拍照。
虽然该标志一直以布朗的脸为特色,但在该产品70多年的历史中,图片和排版的细节已经被修改了不止一次。
这个版本看起来已经很像当前的版本了。
在这里,本叔叔穿着夹克,打着领结,被放在一个橙色的圆圈里,圆圈里搭配着一条深蓝色的横幅。此外,你可以看到产品的名称在一个丰满舒适的衬线类型突出的圆形衬线。
文字标记的深蓝色与夹克的颜色相呼应。
设计师在没有改变整体风格的情况下对排版进行了轻微的更新。最显著的变化可以在字母“U”中看到,其中笔划宽度的差异变小了。
本叔叔的头向相反的方向倾斜,没有横幅。
这个角色挺直了头,尽管他脸上可辨认的表情保持不变。领结和夹克都不见了,所以他只穿了一件白衬衫。
let的颜色ters变得更黑了。浅蓝色的高光消失了,使字母变平。
从技术上讲,红圈已经消失了。然而,由于包装上本叔叔的标志通常放在橙色背景上,传统的“深蓝色与橙色”对比仍然存在。
首先,该品牌的名字反映了南方白人称呼老年非裔美国人为“叔叔”和“阿姨”的做法。这是因为“先生”和“夫人”这两个词被认为不合适。另一个使用相同方法的流行品牌是杰迈玛阿姨。
刻板印象的另一部分(2016年从标志中消失)是领结,它让仆人和普尔曼搬运工想起了领结。
由于这些有争议的事实,在民权运动开始后,该公司没有在广告中使用这张照片——本叔叔的标志是无声的,只能在包装上看到。
然而,在2007年,Masterfoods及其广告公司TBWA/Ciat/Day决定改变他们解决这个问题的方法。他们“提拔”了本,并任命他为董事会主席,他是一位有成就的商人,拥有豪华的办公室和其他身份标志。杂志广告中有“本最了解”的口号,而这个角色自己的牌匾上也贴着主席的头衔。
在该品牌的网站上,你可以虚拟参观他的办公室,查看他的电子邮件或高管备忘录。
不利的一面是,《纽约时报》审问的许多专家批评这个角色没有姓氏(对于这样的人来说,这是不可能的)。此外,他们还指出,从仆人到董事长的转变看起来过于迅速和不自然。