Verathon是医疗器械设计和制造的先驱。他们提供可靠的医疗保健解决方案，帮助60多个国家和地区的医疗服务提供者，为他们所服务的人提供更高标准的临床和经济实用性。Verathon BladderScan是一款便携式三维超声扫描仪，可测量和分析膀胱体积。它帮助医疗专业人员照顾术后患者并防止不必要的导管插入术。Verathon与Tactile合作，通过在整个设计过程中始终牢记最终用户，在不影响产品架构和功能的情况下，帮助BladderScan形式现代化。为了更新设备的使用方式，我们需要了解使用它的人和患者的多样性的变化。我们会见了一位咨询医生，并为每天使用该设备的技术人员审查了实际使用情况。通过观察研究和访谈，我们提出了一系列问题，并着手寻找解决方案。我们进行了重大更改，例如将屏幕从按钮/软键界面更新为触摸屏。环境因素在设备的设计和使用中总是起着很大的作用。技术人员使用扫描仪的各种方式使UI变得简单，并使图像聚焦在膀胱上。在整个过程中，Verathon进行了用户测试。在精化阶段，我们将实际的用例响应纳入到最终设计中。我们收到的反馈改进了推车托盘布局、扫描仪的人体工程学以及屏幕上的信息层次结构。
