Oportun
创建一个数字化银行平台
钱很重要。在财务上取得进展可能会让人感到恐惧、困难和情绪化。
因此，当提供负担得起的个人贷款和信用卡的Oportun想要成为数字银行领域的领导者时，它需要一个以目标为导向的品牌，为客户增加价值并减少噪音。它在不疏远低收入个人传统客户群的情况下，推动了更大范围的增长。
在收购Digit（一款集储蓄和投资于一体的应用程序）后，被称为数字银行平台的商业愿景是明确的。我们与Oportun合作，从创建定位、架构和视觉标识，到开发突破性的信息传递，再到在其新整合的员工群中激活品牌。
我们的第一步是收集共同的见解，这将成为其现有客户群和希望吸引的客户的统一精神。通过外部和内部研究，我们发现真正的客户需求是一个在整个财务旅程中灌输信心的品牌。作为一个值得信赖的、精通金钱的朋友，随时准备提供帮助的人。
凭借这一洞察力，我们制定了一个定位和承诺，以体现品牌的目标：让客户有信心抓住每一个机会。它具有激励作用，强化了一位专家朋友为你提供解决金钱目标的工具的想法，甚至向公司的名字Oportun致敬。
从这个定位来看，品牌的外观感觉开始成形。视觉识别是为了弥合金融科技品牌的数字化颠覆与老牌银行的可信度之间的差距，在数字和物理接触点之间灌输易用性。新标志中的“O”由三个不同的部分组成，象征着客户、他们的金钱和他们的财务旅程。调色板在其行业中是独一无二的，并传达出自信、可靠和专业的感觉。
一旦我们精心打造了品牌的外观和感觉，我们就必须在内部激活品牌，并将两种不同的文化统一起来：现有的Oportun员工群和新加入的Digit员工。为此，我们编纂了一套鼓舞人心的独特公司价值观，这些价值观体现了Oportun的内部文化要求。然后，我们制定了一项激活计划，其中包括一系列举措，旨在为Oportun的不同员工（从公司到呼叫中心，再到大部分远程员工）带来价值观和新文化。
Oportun于2023年3月8日向外界展示了其新品牌，旨在提高准备掌控其财务旅程的客户的知名度。
