Jio
每月将印度连接到1000万新客户
从经典的电信品牌转向数字化生活方式。
数字革命为印度7亿人带来了互联网的潜力,这在很大程度上要归功于一家公司的雄心和一个品牌Jio的力量。
但让我们回过头来:
印度首屈一指的工业企业集团信实是最后一个进入该国拥挤且竞争激烈的电信市场的公司。该国的电信市场一直在爆炸式增长,数据价格不断走低。大多数品牌叙事都是围绕网络覆盖率、下载速度、资费和增值服务构建的。在一个不断低价竞争的市场中,信实的目标是与众不同,追随激励印度并将其带入一个新的数字时代的雄心。
因此,根据印度总理莫迪对“数字印度”的愿景,信实开始创建世界上最大的4G网络,并超越客户对电信服务提供商的期望。
由此,他们将成为最后一个进入市场的电信品牌转化为优势。有了不必继承传统技术的自由,这个新创建的品牌立即开始为明星们拍摄。
将谈话从电信转移到一种生活方式。
在与信实团队和印度各地客户的密切合作下,我们为如何实现信实的雄心奠定了基础。为此,我们与客户实时合作,以确定人类的真相——新兴的欲望和行为,这些欲望和行为将释放相关性,并抓住印度的想象力。
这项研究的一个推动结果是有机会将对话从网络和数据本身转移到它可以为国家和人民做什么。在这样做的过程中,我们考虑了该品牌未来将推出的所有功能和服务,包括streaming、支付服务等。基于Reliance的数字生活核心概念,每个印度人都会看到他们的生活被技术改变,以及已经存在的名字“Jio”,在印地语中的意思是“长寿”,我们创建了一个品牌,将这一理念付诸实践。
基于此,Interbrand和Reliance的团队共同创建了一个生态系统,确保定制始终处于领先地位。“印度色彩”成为所有新品牌元素创建过程中使用的指导设计原则。从一种灵活创新地将印度最常用的颜色与身份相结合的算法,到一个为所有人提供数字生活的服务生态系统,个性化已成为该品牌的核心。
新创建的Jio品牌不受电信类别的限制,而是能够无缝扩展到娱乐、支付、购物等相邻类别。
向一个有能力引发数字革命的电信品牌问好。
Jio的推出永远打动了人们,以其简单、新的资费结构和改变游戏规则的产品迅速改变了印度电信市场,这些产品直接反映了新兴的数字生活方式。
该品牌于2016年9月大张旗鼓地商业化推出,充分利用了政府的“数字印度”倡议。
从那时起,Jio能够以前所未有的方式扩大规模——在不到3个月的时间里增加了5000万客户,在短短170天内增加了1亿客户。推出三年后,Jio成为印度最大的电信服务提供商。到2019年,Jio已成为世界第二大电信服务提供商,拥有超过3.5亿客户。
鉴于Jio的影响力和潜力,它也吸引了一批全球投资者。2020年4月,脸书向Jio平台投资57亿美元。谷歌紧随其后,投资47亿美元。总之,Jio能够吸引投资在疫情肆虐的一年里,这一数字高达202亿美元。