阿兰对医疗保险做出了根本性的改变。其全数字化服务帮助用户浏览法国医疗系统，并更容易地与医疗专业人员联系。其核心是，阿兰创建了一个围绕个人流动的系统，利用同理心开发产品：这与医疗保险的临床世界形成了鲜明对比。
我们帮助将alan定位在一个新的类别中，将品牌叙事演变为“更好的生活”，并将其价值观扩展到健康。订阅alan意味着成为一个关心你整个体验的社区的一员——从预约到拿到处方。
为了将阿兰的同理心和以人为本的设计形象化，我们创造了一种温暖、模糊的图形语言。这是我们生病时都需要的拥抱。柔软而友好，我们的象征是阿兰的脸；在用户体验中转化为纹理、动画和插图，甚至是用于聊天和社交的自定义表情符号系列。
在冰冷、临床和令人费解的健康保险品牌的背景下，阿兰热情、有风度，以最谦逊的形式流露出同理心。对消费者来说，这是一个有趣、人性化的品牌，不会把自己看得太重。这是一种行之有效的方法。2021年，阿兰在一轮2.2亿美元的融资后估值为16.7亿英镑。2022年，其收入增长了62%，达到2.58亿欧元，目前覆盖了超过16万人。
