现金在中国大多数大城市已经过时，这在很大程度上要归功于全球最大的数字支付平台支付宝。每月有超过7.11亿人和8000万商家使用该应用程序。支付宝的母公司蚂蚁集团的使命是到2036年为全球20亿人和2亿中小企业提供服务。在主导了中国市场后，它不得不走向全球，因此在2020年，支付宝+诞生了。支付宝+是一个新的生态系统，使世界各地的企业能够接受不同的支付方式，包括电子钱包和银行应用程序，开展具有成本效益的数字营销活动，并最终与亚太地区超过12亿的潜在客户建立联系。
当中国科技企业在美国受到越来越多的审查，支付宝本身也在与热衷于打破其垄断势力的中国监管机构合作时，一个真正的国际一流品牌和体验对于确保支付宝+从一开始就与全球商家和消费者建立信任至关重要。
投资品牌和体验设计，并与全球设计合作伙伴合作，这在支付宝内部尚属首次。我们与支付宝团队进行了深入的合作——几乎每天都与他们进行工作会议，以制定品牌战略、信息和身份，同时他们每周都在继续构建产品并发展其功能。
为了创建一个能够随着产品的发展而适应的品牌，确保从消费者品牌的角度来看的突出性，我们创建了一个生活和呼吸系统，可以灵活地讲述各种故事，并向客户传达广泛的承诺。品牌体系建立在一个关键产品真相的视觉类比之上——将几十个以前不相连的数字钱包整合在一起。现代的调色板和温暖的语调有助于品牌感觉平易近人和值得信赖，而与“Colors and the Kids”合作开发的富有影响力的动作和3D资产则增添了魅力无论是线上还是线下，都为品牌带来温暖和个性。
该战略和品牌吸引了消费者和商家，在拥挤的数字和物理POS环境中脱颖而出，并最终汇集了数十家本地电子钱包和金融机构，将支付宝+定位为一家真正的跨国科技公司。
其结果是一个干净自信的品牌，避开了技术品牌的圆滑、冷酷规范，转而追求温暖和个性。视觉系统将产品的作用归结为一个简单的类比，可以跨越所需的市场和文化。迄今为止，支付宝+已被全球70个市场的线上和线下商家所接受，并被全球250多万商家所采用。在蚂蚁集团展望下一个十年之际，他们雄心勃勃的目标是达到20亿用户，我们很高兴能与他们合作，制定将支付宝+带到全球的战略和品牌。
