我们可能并不总是意识到它们,但无数个人的决定、判断和选择几乎指导和影响着我们日常生活中发生的一切。行为科学是对这种决策的研究——无论我们是否有意识地,在有助于塑造我们经历的情况下,都会进行心理跳跃。
心智工程:思维科学是世界上第一个致力于行为科学的发现中心和工作实验室。该空间由芝加哥大学布斯商学院决策研究中心(CDR)主办,是一种独一无二的体验,人们可以在这里更多地了解自己的大脑是如何工作的,同时作为参与者为开创性的科学做出贡献。Pentagram为Mindworks开发了一个有趣而引人入胜的体验设计,让游客沉浸在一个互动的展览空间中,既引入了行为科学背后的概念,又产生了高质量的研究。
Mindworks由CDR的教员构思,并由CDR与Pentagram、建筑公司Krueck Sexton Partners、芝加哥大学设施服务公司和Executive Construction,股份有限公司合作创建,一系列行为科学的想法和发现,并亲身体验如何应用该领域的研究结果来帮助他们理解和改善生活。
该项目由三个Pentagram合作伙伴共同开发:Giorgia Lupi和团队创建了体验设计和互动装置;Abbott Miller和团队开发了展览设计、展示系统和环境图形;卢克·海曼和团队设计了视觉标识。Pentagram设计师与CDR和KrueckSexton Partners密切合作,创造了一个将展品无缝结合的整体环境,在一个物理空间内进行研究和数据收集。
Mindworks位于历史悠久的铁路交易大楼的一个引人注目的店面位置,这是芝加哥文化走廊中心密歇根大道上的一个建筑地标。2500平方英尺的空间包括互动展览和PIMCO决策研究实验室,这是一个工作实验室,邀请人们参与CDR科学家设计的学术研究实验。2018年,PIMCO和CDR宣布建立合作伙伴关系,支持该中心的行为科学研究,其中包括开设一个新的店面空间,以促进与公众的更多参与,并增加研究参与者的多样性。Mindworks预计第一年将有超过20000名访客,并将自己定位为一个独特而有趣的目的地——一个行为科学实验室,人们可以在这里同时学习和接受研究。
了解人们如何以及为什么做出决策在包括管理、营销、金融和公共政策在内的一系列背景下具有重要应用——正如当前公共卫生危机期间所证明的那样。CDR位于该领域的前沿,Mindworks吸收了芝加哥布斯大学行为科学与经济学查尔斯·R·沃尔格林杰出服务教授理查德·泰勒的研究,他创造了“Nudges”一词,并因其对行为经济学的贡献而获得2017年诺贝尔经济科学纪念奖。
Pentagram与CDR合作,开发了一系列展品,将行为科学的原理转化为动态的实践体验,捕捉过程中的决策。设计师们与教职员工一起举办了研讨会,以寻找各种装置的焦点,这些装置将反映并为CDR正在进行的研究提供信息。该团队帮助开发了Mindworks的名称,并确定了展览流程中的时刻或以特定行为科学原理为中心的单独模块。
设计师面临的挑战是将展品整合在一个工作实验室的背景下,该实验室拥有自己的测试室和面试室,占据了大部分空间。KrueckSexton Partners的展览建筑被设想为铁路交易所大楼开放中庭的一系列立方体。展览设计使用这些卷的外墙作为展示表面。实验室的功能激发了车间的美感,钉板被用作模块化显示系统的基础。这种“零件套件”与用户体验紧密相连,低保真外观有助于使实验背后的复杂概念在现实世界中更容易理解和有形。
Mindworks展览以一种引人入胜且有意义的方式将行为科学的原理带到了生活中。参观者被邀请参加一系列互动装置,通过游戏、谜题、信息图表和其他活动探索场地背后的理论、概念和因素。设计师们开发了一个提问的基础设施,这些问题将产生有价值的研究数据,抽象概念已被转化为物理数据可视化,帮助人们在实践中学习。
这些实验很有趣,鼓励游戏感,但对研究人员收集数据具有科学价值。展品采用了“数据人文主义”的原则——利用数据揭示数字和统计背后的人类故事,并挑战数据是非个人的、令人生畏的东西的观念。围绕钉板面板系统构建,模块化设计可以通过新的展品和信息轻松更新。
大型展览是“设计你最好的生活”,这是一幅信息图壁画,解释了Choice Architecture和Nudges的理念。访问者选择一个丰富多彩的形状来回答每个问题,最终创建一个分层的数据画像at代表了他们的目标和所选择的技术,以消除实现这些目标的任何障碍。这幅肖像与其他肖像一起展示在墙上,为研究人员留下了数据收集。
另一个装置作品《你是一个冒险者吗?》要求游客考虑他们在有助于说明前景理论的想象场景中的行为,前景理论是一个探索人类由于倾向于感受损失而非同等收益而犯下的可预测错误的概念。字符串用于标记钉板中的响应,以形成前景理论矩阵。
其他模块包括“我们的眼睛如何愚弄我们?”,其中有视觉错觉,展示大脑如何走捷径,以及“脸上有什么?”,该模块在一个独特的照相亭中探索第一印象的力量,让游客以一种新的方式看自己的脸。沉思的“后悔的力量”让游客后退一步,反思他们所做的选择,并发现这些决定中的模式,这些模式可能有助于他们最大限度地减少后悔。
独特的外观延伸到为展览创建的视觉标识Pentagram。Mindworks标志以现代主义几何字体出现,充满活力和前瞻性,同时也很受欢迎和平易近人。该文字标记集成了一系列圆圈,与车间设计相呼应,并暗示了系统和数据收集。这些点一直延伸到环境图形中的图案。
该品牌在吸引更广泛观众的同时,也开玩笑地尊重了UC Booth作为一所严谨的学术机构的传统。图形以栗色和灰色的官方学校颜色出现,其次是明亮大胆的颜色。排版设置在当代怪诞的Söhne(来自Klim Type Foundry)。