我们共同打造了一个令人难以置信的品牌。经历了许多停/启、起伏，与整个FutureBrand团队合作是一件令人愉快的事。我很感激我们的合作伙伴关系，感谢我们能够在这一切中找到乐趣。Anne Robertson，品牌和企业合作副总裁
没有什么比我们的健康更私人、更亲密、更人性化了。然而，如今在美国获得医疗保健的感觉就像是在打仗。就像一场对抗一个令人生畏、复杂且没有人情味的系统的斗争。难怪如今人们比自己的医生更关注社交媒体和在线健康建议。传统的系统感觉不像是为你而建的。桥接Intermountain health和FutureBrand肩负着带领医疗保健进入新时代的使命。
它将一个受人尊敬的系统的重量与人们应得的个性化、人性化的待遇结合在一起。研究表明，Intermountain的患者喜欢与员工和护理人员的互动。然而，他们的品牌标识并没有捕捉到他们文化和关怀的核心——心灵、人性和联系。相反，该品牌反映了一种企业和预期的体验——当涉及到医疗保健时，许多消费者被迫做出最坏的预期。Intermountain需要一个值得他们使命和关怀的品牌，一个颠覆传统医疗品牌体验的品牌。
