“我们非常高兴我们的品牌定位在这种前所未有的情况下如此适用。我们不必删除我们的品牌广告，并且能够扩展它来真正满足这一时刻。制定好剧本使我们的内部团队能够为这种情况编制所有必要的材料（新的寻路方法、新的患者和员工教育材料、面向消费者的信息图）。我们现有的品牌表达平台让我们很容易在没有时间浪费的时候快速提升。”Don Stanziano，首席营销官
盖辛格成立于一个多世纪前，为内战后的宾夕法尼亚州社区服务，如今以其创新的项目和患者护理方法而闻名全国。作为一个完全集成的系统，盖辛格的初级保健和专家、医院和创伤中心、保险、医学教育和研究共同努力改善健康并分享创新。在这个强大社区的核心y是他们的病人、成员、员工、医学生和邻居。虽然该组织的成立在很大程度上符合当地自力更生的态度，但时代已经改变，这个自豪的工薪阶层地区需要其医疗组织提供更多。该品牌本身并没有反映出该地区医疗保健的个人性和强大性。盖辛格品牌需要将社区的健康作为一种个人责任，一个邻居接一个邻居。
盖辛格聘请FutureBrand来定义和表达一个真正符合当地愿望的品牌，同时将该组织的国家声誉定位为服务于社区。内部和外部研究最终发现了一个提升社区成员和护理人员之间联系的机会。授权的理念渗透到了品牌的方方面面，让盖辛格能够以对其社区有意义的方式澄清他们的产品。盖辛格的新品牌通过一个新的品牌活动和改进的网站首次亮相，展示了他们新的富有表现力的设计系统。该品牌在内部被热情地采用，在知名度和忠诚度方面也有了显著的提高。
